关于青少年学习力测评，家长最常问的问题
先了解产品边界、完成方式和报告使用方法，再决定它是否适合你的家庭。
看见学习力用于家庭学习观察和沟通参考，不替代医学、心理或教育诊断。若孩子持续出现明显情绪或社会功能变化，请及时寻求专业支持。
看见学习力是什么产品？
看见学习力是一款面向家长和青少年的家庭学习观察工具。家长与孩子分别完成轻量问卷，再从六个维度理解学习方式、亲子观察差异和下一步支持方向。
这是一项心理或医学诊断吗？
不是。结果用于家庭学习观察和沟通参考，不代替医学、心理或教育诊断，也不用于给孩子贴固定标签。
谁适合使用？
适合希望了解孩子学习方式、行动卡点、优势表现和亲子观察差异的家庭，尤其适合小学高年级至初中阶段的家长和孩子共同完成。
为什么家长和孩子都要答题？
家长看到孩子外在的日常行为，孩子感受到任务难度、压力和未表达的努力。两个视角分别作答，才能呈现值得继续讨论的亲子观察差异。
完成测评需要多长时间？
家长完成 20 题，孩子完成 40 题。具体时间取决于阅读和思考速度，中途退出后可以继续作答。
报告会预测学习成绩吗？
不会。报告关注学习行为和支持方式，不预测分数、升学结果，也不作固定能力定论。
测评结果应该怎样和孩子讨论？
先选择一条最有共鸣的描述，请孩子确认是否符合自己的体验，再一起寻找具体例子。不要试图一次解释全部分数。
网站会收集孩子的信息吗？
这个网站只提供产品说明和家长内容，不要求填写孩子信息。正式测评在微信小程序内完成，数据处理规则以小程序隐私说明为准。
测评和完整报告分别怎么收费？
测评与基础报告免费。本次测评的一份完整报告按需单次购买，Android 和 iOS 均为 29.90 元，不自动续费。购买与阅读均在微信小程序中完成，网站不收款；不包含 PDF、人工解读或会员订阅。
为什么有些旧报告不能购买？
缺少有效亲子逐题配对数据的旧报告暂不支持购买，免费报告仍可查看，可重新完成测评。有有效配对但差异为零或不足三组的报告不因此被禁止购买，内容如实展示，不编造、不补足。
购买后可以重复查看吗？
在服务持续提供且本次购买权益有效期间，可在原微信账号内重复查看，不设自动到期，不承诺永久查看。购买对应本次测评，后续重新测评不自动包含在内；退款后不再享有该份完整报告的购买权益。
已付款但未解锁，去哪里查看订单？
请先在小程序报告页点击“确认购买结果”，到“我的订单”核对，请勿重复付款。仍无法查看时，通过小程序展示的售后联系方式联系开发者，并提供订单信息；不要在公开页面发布订单或孩子信息。
退款和售后如何处理？
技术问题先修复，确认无法交付时全额退款；误购或正常查看后的其他申请人工核对，不设置自助无条件退款。苹果 IAP 付款的退款需向 App Store 申请，由 Apple 审核决定；其他渠道联系小程序内展示的开发者售后。退款后的自动再次购买首版暂不开放，请联系客服核对。
先看见，再开始改变
用一份轻量学习力测评，和孩子聊一次更具体、更少评判的学习对话。